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INDICANDO AL PUESTA AL CUAL POSTULAS.

Con el siguiente perfil:

  • Formación académica: Egresado o titulado de carrera en el área de informática o afines.
  • Se requiere conocimiento en base de datos SQL (SQL Server, consultar y filtrar registros de tablas, analizar y generar procedimientos almacenados).
  • Con orientación al cliente y buenas relaciones interpersonales.
  • Anticipar y resolver problemas, buena administración del tiempo y trabajar en equipo.
  • Capacidad de analizar datos e información
  • No es requisito experiencia previa.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Explicar problemas técnicos complejos en términos simples.

Funciones:

  • El soporte informático se encargará de diagnosticar y resolver consultas o problemas del cliente.
  • Capacidad analizar datos y registros por base de datos, generar soluciones y mejoras al mismo.
  • Formular planes y soluciones técnicas para las necesidades internas del área de soporte.
  • Delegar consultas al canal de soporte apropiado.
  • Mantenerse al tanto de los productos y servicios de la compañía.
  • Proponer mejoras a los sistemas y procesos existentes.